Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない時の対処法

Windows Defenderオフラインスキャンは、ウイルスやマルウェアを除去するための効果的なツールです。しかし、時々、スキャンが正常に動作しないケースがあります。これは、様々な要因によって引き起こされる可能性があり、例えば、ソフトウェアのバグやシステムファイルの損傷、さらにはハードウェアの問題などです。そんなときには、正しい対処法を知ることが重要です。この記事では、Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない場合のトラブルシューティング方法を紹介し、安全で安定したシステム環境を回復するためのステップバイステップガイドを提供します。
Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない時の対処法
Windows Defenderのオフラインスキャンは、マルウェアやウイルスなどを検出して削除するための強力なツールです。しかし、オフラインスキャンが機能しない場合、以下の方法を試してください。
1. オフラインスキャンの更新を確認する
オフラインスキャンが機能しない場合、まずはオフラインスキャンの更新を確認しましょう。以下の方法で更新を確認できます。 Windows Defenderのホーム画面を開きます。 「更新」ボタンをクリックします。 「更新の確認」ボタンをクリックします。
Windows バージョン | オフラインスキャンの更新方法 |
Windows 10 | Windows Defenderのホーム画面を開き、「更新」ボタンをクリックします。 |
Windows 8.1 | Windows Defenderのホーム画面を開き、「更新」ボタンをクリックします。 |
Windows 7 | Microsoft Security Essentialsのホーム画面を開き、「更新」ボタンをクリックします。 |
2. オフラインスキャンの設定を確認する
オフラインスキャンの設定が正しくない場合、オフラインスキャンが機能しない可能性があります。以下の方法でオフラインスキャンの設定を確認できます。 Windows Defenderのホーム画面を開きます。 「設定」ボタンをクリックします。 「オフラインスキャン」タブを選択します。 「オフラインスキャンを有効にする」チェックボックスをオンにします。
オフラインスキャンの設定 | 説明 |
オフラインスキャンを有効にする | オフラインスキャンを有効にします。 |
オフラインスキャンを無効にする | オフラインスキャンを無効にします。 |
オフラインスキャンの更新を自動的に確認する | オフラインスキャンの更新を自動的に確認します。 |
3. マルウェアの削除を試みる
マルウェアがインストールされている場合、オフラインスキャンが機能しない可能性があります。以下の方法でマルウェアの削除を試みましょう。 Windows Defenderのホーム画面を開きます。 「スキャン」ボタンをクリックします。 「フルスキャン」ボタンをクリックします。
マルウェアの削除方法 | 説明 |
フルスキャン | コンピューター全体をスキャンしてマルウェアを検出します。 |
クイックスキャン | コンピューターの重要な領域をスキャンしてマルウェアを検出します。 |
カスタムスキャン | 特定のフォルダーやファイルをスキャンしてマルウェアを検出します。 |
4. Windows Updateを確認する
Windows Updateが最新の状態ではない場合、オフラインスキャンが機能しない可能性があります。以下の方法でWindows Updateを確認しましょう。 Windowsのホーム画面を開きます。 「設定」ボタンをクリックします。 「更新とセキュリティ」タブを選択します。 「Windows Update」ボタンをクリックします。
Windows バージョン | Windows Updateの確認方法 |
Windows 10 | Windowsのホーム画面を開き、「設定」ボタンをクリックします。 |
Windows 8.1 | Windowsのホーム画面を開き、「設定」ボタンをクリックします。 |
Windows 7 | コントロールパネルの「Windows Update」を開きます。 |
5. システムファイルの修復を試みる
システムファイルが破損している場合、オフラインスキャンが機能しない可能性があります。以下の方法でシステムファイルの修復を試みましょう。 Windowsのホーム画面を開きます。 「コマンドプロンプト」を検索して開きます。 「sfc /scannow」と入力して実行します。
システムファイルの修復コマンド | 説明 |
sfc /scannow | システムファイルをスキャンして修復します。 |
sfc /verifyonly | システムファイルをスキャンして破損を確認します。 |
sfc /offbootdir | オフラインのブートディレクトリを指定してシステムファイルを修復します。 |
詳細情報
Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない場合の原因は何ですか?
Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない場合の原因は、システムファイルの破損や、ウイルスの感染、既知のバグ、アプリケーションの互換性問題などが挙げられます。これらの問題は、Windowsのシステムファイルを破損させたり、ウイルス対策ソフトの動作に影響を及ぼしたりする可能性があります。したがって、これらの問題を解決するには、システムファイルの修復や、ウイルスの除去、Windowsの更新を行う必要があります。
Windows Defenderオフラインスキャンを実行するにはどのような条件が必要ですか?
Windows Defenderオフラインスキャンを実行するには、Windows 10またはそれ以降のバージョンが必要です。さらに、Windows Defenderのアップデートが最新であることも必要です。また、管理者権限が必要であり、オフラインスキャンを実行するには、Windowsのセーフモードで起動する必要があります。これらの条件を満たしていない場合、オフラインスキャンを実行できない可能性があります。
Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない場合に問題を解決する方法はありますか?
Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない場合に問題を解決するには、Windowsのシステムファイルを修復したり、ウイルスを除去したり、Windowsを更新したりすることができます。さらに、Windowsのセーフモードで起動してオフラインスキャンを実行することもできます。また、Windowsの再インストールや、Windowsのレジストリの修復も有効な方法です。ただし、バックアップをとるなどの予防策を講じることも必要です。
Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない場合の対処法を自分で行うべきですか?
Windows Defenderオフラインスキャンが機能しない場合の対処法を自分で行うべきかどうかは、状況によるところです。基本的なトラブルシューティングを自分で行うことは可能ですが、複雑な問題や、高度な技術が必要な操作は専門家に任せる方が良いでしょう。また、データの損失や、システムの不安定化などのリスクを回避するためには、できる限りバックアップをとっておき、慎重に進める必要があります。